- 진심에서 우러나오는 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
- 잘못을 지적할 때는 간접적인 표현을 쓰라.
- 상대방을 비난하기에 앞서 자신의 과오를 고백하라.
- 명령을 하기 전에 질문을 하라.
- 상대방의 체면을 살려주라.
- 사소한 일이라도 칭찬해주어라.
- 상대방에게 큰 기대를 표명하라. 그리고 도와주어라.
- 상대방의 능력에 대해 자신감을 갖도록 격려하라.
- 당신의 희망에 자발적으로 협력하도록 하라.
(데일 카네기의 “생각이 사람을 바꾼다” 중에서)
'자기계발' 카테고리의 다른 글
| 파이썬 기초 문법 정리 (0) | 2023.01.02 |
|---|---|
| 얀테의 법칙 (0) | 2022.12.25 |
| 왜 때로는 취해야 하는가 (0) | 2022.12.17 |
| 데일 카네기 인간 관계론 (0) | 2022.12.15 |
| 스티브 잡스 스탠포드 졸업식 연설문 (0) | 2022.12.13 |